Gebruik door Copilot aangedreven e-mailsjablonen aanbevelingen

We hebben de mogelijkheid gelanceerd voor Copilot Email Assist om aanbevelingen voor e-mailsjablonen te geven.

Hoe beïnvloedt dit mij?
Copilot Email Assist stelt nu relevante e-mailsjablonen voor, zodat klantenservicemedewerkers niet handmatig naar sjablonen hoeven te zoeken. Copilot baseert zijn suggesties op de e-mailinhoud, de zoekcontext en de intentie van het gesprek. Vertegenwoordigers hebben rechtstreeks vanuit de e-maileditor toegang tot deze suggesties.

Welke actie moet ik ondernemen?
Dit bericht is ter informatie en er is geen actie vereist.

Als u meer informatie over deze functie wilt, kunt u het artikel Copilot gebruiken om een e-mail op te stellen bezoeken.