We werken de manier waarop we factureren voor tussentijdse abonnementswijzigingen bij om de duidelijkheid en efficiëntie te verbeteren.
Wanneer dit zal gebeuren:
Vanaf 13 november 2025 worden wijzigingen aan bestaande abonnementen - zoals het toevoegen of verwijderen van licenties, annuleringen en upgrades - de volgende dag gefactureerd in plaats van aan het begin van de volgende maand. Deze wijziging zorgt voor tijdige en transparante facturatie, waardoor u uw abonnementskosten beter kunt volgen en beheren.
Wanneer u deze wijziging ziet, hangt af van het land/de regio waarin uw account zich bevindt.
- Singapore en Italië: 13 november 2025
- Azië-Pacific: 18 november 2025
- Wereldwijd: 6 januari 2026
Hoe dit uw organisatie zal beïnvloeden:
Als u een account hebt waarbij uw facturen beginnen met een "G", zal uw organisatie worden beïnvloed door deze wijziging op de datum dat de wijziging in uw regio wordt gelanceerd.
Voorbeeld:
- Als uw account zich in Singapore of Italië bevindt en u op 13 november een licentie aan uw abonnement toevoegt, ontvangt u op 14 november een factuur voor die extra licentie.
Opmerking: Met deze wijziging is het mogelijk dat u later wordt gefactureerd voor wijzigingen die eerder in de maand zijn aangebracht, aangezien wijzigingen die vóór deze update zijn aangebracht, nog steeds rond het begin van de volgende maand worden gefactureerd.
Wat u moet doen ter voorbereiding:
Er zijn geen acties vereist. Deze update wordt automatisch toegepast op alle in aanmerking komende abonnementen.